Política de privacidade

A Desentupidora Paloma (Paloma Dedetização), acessível a partir do endereço https://desentupidorapaloma.com.br/, prioriza a privacidade de seus visitantes e clientes. Este documento contém os tipos de informações que são coletadas e registradas pelo nosso site e como as utilizamos, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Se você tiver dúvidas adicionais ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento:

  • Telefones/WhatsApp: (11) 91513-3129 | (11) 96860-3710

  • Site: https://desentupidorapaloma.com.br/

1. Informações que Coletamos e Consentimento

Ao interagir com o nosso site, coletamos informações de identificação pessoal apenas quando você nos fornece voluntariamente. Isso ocorre principalmente quando você entra em contato conosco para solicitar um orçamento de desentupimento ou limpeza de fossa em São Paulo.

As informações coletadas podem incluir:

  • Dados de Contato: Nome, número de telefone e WhatsApp.

  • Dados de Localização: Endereço ou bairro onde o serviço (como desentupimento ou coleta de fossa) será executado.

  • Dados Técnicos de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários de acesso (coletados automaticamente via Cookies e ferramentas de análise como o Google Analytics).

Ao preencher um formulário ou clicar em nossos botões de redirecionamento para o WhatsApp, você concorda com a coleta e o processamento desses dados para as finalidades descritas nesta política.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas de diferentes maneiras, incluindo para:

  • Prestar, operar e manter o atendimento do nosso site;

  • Enviar orçamentos precisos de serviços de desentupimento e limpeza de fossa solicitados por você;

  • Entrar em contato direto para agendamento de visitas técnicas de emergência (atendimento 24 horas);

  • Melhorar, personalizar e expandir os nossos serviços e a experiência do usuário no site;

  • Compreender e analisar como você utiliza o nosso site para otimizar nossas campanhas de marketing digital;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança do nosso canal de atendimento.

3. Cookies e Web Beacons

Como qualquer outro site, a Desentupidora Paloma utiliza “cookies”. Esses cookies são usados para armazenar informações, incluindo as preferências dos visitantes e as páginas do site que o visitante acessou ou visitou. As informações são usadas para otimizar a experiência dos usuários, personalizando o conteúdo de nossa página web com base no tipo de navegador dos visitantes e/ou outras informações.

Você pode optar por desativar os cookies por meio das opções individuais do seu navegador. Para saber informações mais detalhadas sobre o gerenciamento de cookies com navegadores web específicos, consulte os sites de cada navegador.

4. Compartilhamento e Armazenamento de Dados

A Desentupidora Paloma compromete-se a não vender, trocar ou alugar suas informações pessoais para terceiros.

Seus dados são armazenados de forma segura e compartilhados apenas em situações estritamente necessárias, como:

  • Com a equipe técnica interna para a realização do serviço no endereço indicado;

  • Com prestadores de serviços de tecnologia que hospedam nosso site e gerenciam nossos canais de comunicação;

  • Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

5. Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

  • Acessar os dados coletados por nossa empresa;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

  • Revogar o consentimento para o tratamento de seus dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato diretamente conosco através do nosso WhatsApp corporativo informado no início desta página.

6. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para aplicativos e sites de terceiros, como o aplicativo do WhatsApp. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao nosso site. Ao clicar em um link externo, recomendamos que você leia as políticas de privacidade do respectivo aplicativo ou site, pois não temos controle sobre suas práticas de privacidade.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos que você revise esta página de tempos em tempos para se manter informado.

Última atualização: Julho de 2026.